在人憤怒的那一瞬間，智商會降至零。
但通常一分鐘後就會恢復正常。
要如何讓脾氣用正確的方式發洩？
吵架沒有好處！
一個人的優雅關鍵在於控制自己的情緒。
用言語傷害別人是最愚蠢的行為之一。
我們的不自由通常來自於內心的不良情緒左右。
能夠控制不良情緒的人比能拿下一座城的人更加強大。
我們可能花了兩年時間學習如何說話，
卻需要花數十年時間學習如何保持沉默。
這表明：說話是一種能力，而保持沉默是一種智慧。
掌握以下說話的技巧，你已經成功了一半：
1. 急事，慢慢地說
遇到急事，如果能沉下心思考，
然後不急不躁地 把事情說清楚，
會給聽者留下穩重、不衝動的印象，
從而增加他人對你的信任度。
2. 小事，幽默地說
尤其是一些善意的提醒，
用句玩笑話講出來，
就不會讓聽者感覺生硬，
他們不但會欣然接受你的提醒，
還會增強彼此的親密感。
3. 沒把握的事，謹慎地說
對那些自己沒有把握的事情，
如果你不說， 別人會覺得你虛偽；
如果你能嚴謹地說出來， 會讓人感到你是個值得信任的人。
4. 沒發生的事，不要胡說
人們最討厭無事生非的人，
如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，
會讓人覺得你為人成熟、 有修養，
是個做事認真、有責任感的人。
5.做不到的事，別亂說
不輕易承諾 自己做不到的事，
會讓聽者覺得你是一個 言必信，
行必果的人，願意相信你。
6. 會傷人的事，不能說
不輕易用言語傷害別人，
尤其在較為親近的人之間，
不說傷害人的話。
這會讓他們覺得你是個善良的人，
有助於維繫和增進感情。
7. 傷心的事，不要見人就說
人在傷心時，都有傾訴的欲望，
但如果見人就說，
很容易使聽者心理壓力過大，
對你產生懷疑和疏離。
同時，你還會給人留下不為他人著想，
想把痛苦轉嫁給他人的印象。
8. 別人的事，小心地說
人與人之間都需要安全距離，
不輕易評論和傳播別人的事，
會給人交往的安全感。
9. 自己的事，聽別人怎麼說
自己的事情要多聽聽局外人的看法，
一則可以給 人以謙虛的印象
二則會讓人覺得你是個明事理的人。
10. 尊長的事，多聽少說
年長的人往往不喜歡
年輕人對自己的事發表太多的評論，
如果年輕人說得過多，
他們就覺得 你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。
11. 孩子們的事，開導著說
尤其是青春期的孩子，非常叛逆，
採用溫和又堅定的態度進行開導，
可以既讓孩子對你有好感，
願意和你成為朋友，又能起到說服的作用。
12 .夫妻的事，商量著說
夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責，
而相互商量會產生“共情”的效果，能增強夫妻感情。
平時多想想這 12點 就能減少講錯話的機會喔！
總之，建立良好的人際關係需要我們不斷學習和實踐。
只有通過尊重他人、關心他人、以身作則等方式，
才能夠建立真正的友誼和信任，
並與他人建立良好的人際關係。